Hvor længe går der før jeg modtager min vare?
Vi tilstræber at afsende ordrer samme hverdag, hvis bestillingen er modtaget inden kl. 14.00.
Den forventede leveringstid er 1–2 hverdage, medmindre andet er oplyst.
kan jeg spore min ordre?
Ja. Når din ordre er afsendt, modtager du en mail med trackingnummer, så du kan følge pakken hele vejen.
Forsendelse sendes med fragtfirmaet GLS og der er mulighed for levering til privatadresse og lokale pakkeshop.
kan jeg ændre eller annulere min ordre?
Kontakt os hurtigst muligt på info@ckbeautycosmetics.com
.
Hvis ordren endnu ikke er afsendt, vil vi gøre vores bedste for at hjælpe.
Hvilke betalingsmetoder accepterer I?
Vi accepterer betaling med VISA-Dankort, VISA, Mastercard, PayPal, MobilePay, Klarna og andre gængse betalingsmetoder, som vises ved checkout.
Hvad er jeres returpolitik?
Du har 14 dages fortrydelsesret, fra den dag du modtager din ordre.
Ønsker du at returnere en vare, skal du kontakte os på info@ckbeautycosmetics.com
inden for fristen og oplyse dit ordrenummer.
Af hygiejniske årsager kan kosmetiske produkter ikke returneres, hvis plombering eller forsegling er brudt.
Hvad hvis jeg modtager en beskadiget vare?
Hvis du modtager en vare, der er defekt, beskadiget eller forkert, bedes du kontakte os hurtigst muligt på
info@ckbeautycosmetics.com
med dit ordrenummer og gerne billeder af varen.
Vi finder herefter en løsning i henhold til købeloven.